안녕하세요. 고객님
불편을 끼쳐드려 죄송합니다.
저희가 수리해 드리겠습니다.
고객님 성함과 전화번호을 알려 주시면 저희가 회수요청해서
수리해서 다시 보내 드리겠습니다.
다시한번 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.
[ Original Message ]
해당 백팩을 메고 여행 도중 오른쪽 어깨끈이 떨어졌으며,
이어서 가운데 손잡이도 떨어져 여행내내 안고 다니느라 고생을 했습니다.
저는 베터리가 1개 뿐이지만,
그 정도의 무게에도 끈 부분이 약해 불안한 요소가 있네요.
사용감은 있지만 겉에 비닐도 뜯지 않은 상태에서
끈이 손상되어 사용할 수가 없어
제품의 하자가 아닌가 생각되어 판매자분의 의견을 문의드립니다.